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如何提高景區(qū)智能化服務,如何提高游客在景區(qū)的體驗感,如何在提高景區(qū)管理效率的同時降低景區(qū)的成本,這是許多景區(qū)共同關注的問題,智慧旅游解決方案到底是什么?
而我們所提出的的智慧旅游解決方案便是使用景區(qū)票務管理系統(tǒng)。使用景區(qū)票務管理系統(tǒng)從哪些地方為景區(qū)加分呢?首先,使用票務系統(tǒng)為景區(qū)提供了更高效的運轉方式。
按照傳統(tǒng)的入園方式,、在旅游高峰期,景區(qū)不僅需要派出大量的人力售票,同時還需要大量人力去維持游客排隊秩序,盡量避免游客由于排隊產(chǎn)生的矛盾甚至于沖突,避免由于擁擠而產(chǎn)生的踐踏事件。而在淡季,大量閑置的人力讓景區(qū)的經(jīng)營管理成本上升。于游客而言,長時間的排隊不僅會降低旅游體驗,炎熱的天氣可能使得脾氣也跟著升溫從或是中暑現(xiàn)象。
因此,提高景區(qū)的入園效率無論于游客或是景區(qū),都是必要的。其次,使用票務系統(tǒng)有助于景區(qū)提升旅游景點形象。使用景區(qū)票務系統(tǒng)不僅為景區(qū)評A、升A增加籌碼,也符合現(xiàn)代人消費習使用票務系統(tǒng)有助于景區(qū)工作更加精確化對于景區(qū)來說,景區(qū)的財務管理是一個非常頭疼的問題,有些景區(qū)目前仍然依賴于使用人工售票,這樣更是無法實時并精確的統(tǒng)計景區(qū)今日售票多少,景區(qū)的客流量有多少,預計未來幾日客流量情況;有的景區(qū)相對先進一點,使用OTA進行售票,但在不同的OTA平臺售票,就有多個后臺數(shù)據(jù),是的數(shù)據(jù)無法實時的統(tǒng)計匯合;這些問題不僅加大了工作人員的工作量,同時干擾著景區(qū)經(jīng)營管理與決策。
使用票務系統(tǒng)可以幫助景區(qū)節(jié)約成本為什么說使用景區(qū)票務系統(tǒng)可以幫助景區(qū)節(jié)約成本呢?“無人值守,碼上入園”。根據(jù)景區(qū)票務系統(tǒng)的流程,游客僅需在線上購買門票,便可通過智能閘機直接入園,這不僅省掉了景區(qū)人工售票、人工檢票的人力成本,也可以省掉售票窗口的物資成本,在提高景區(qū)效率,優(yōu)化游客體驗感的前提下節(jié)省大量不必要支出。
我們相信,通過景區(qū)票務系統(tǒng),景區(qū)的經(jīng)營管理定能有新的突破,用科技推動景區(qū)的運營,提高效率,這才是真正的智慧旅游。